Odpovědné hraní v Casino Legiano
Čtyři konkrétní nástroje – limity vkladů, self-exclusion, historie relací a reality checks – jsou dostupné nepřetržitě, 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Péče o bezpečné hraní je u nás stejně důležitá jako samotná nabídka her.
Získejte až €1,000 + 100 FSNástroje odpovědného hraní v Casino Legiano
V Casino Legiano nabízíme čtyři konkrétní nástroje, kterými si hráči mohou hraní sami regulovat: limity vkladů, self-exclusion (dočasné nebo trvalé vyloučení účtu), historii relací a reality checks – pravidelná upozornění na dobu strávenou hraním. Všechny tyto nástroje jsou dostupné přímo v nastavení účtu a lze je aktivovat kdykoliv, bez čekací lhůty.
Jak limity a self-exclusion fungují v praxi
Limit vkladu si nastavíme na částku, kterou chceme za zvolené období utratit, a systém další vklady nad tento rámec automaticky odmítne. Self-exclusion pak jde dál – po jejím zapnutí se k účtu nelze přihlásit po celou dobu, kterou hráč zvolí. Historie relací ukazuje přehled odehraného času a vsazených částek, takže si lze snadno zkontrolovat vlastní herní návyky bez nutnosti dohledávat je jinde.
Reality checks se zobrazují v průběhu hry jako připomenutí, jak dlouho už hráč u obrazovky sedí. Kombinace těchto čtyř nástrojů dává hráčům reálnou kontrolu nad tím, kdy a kolik hrají, aniž by muselo jít o krajní řešení typu úplného zrušení účtu.
Přehled dostupných nástrojů
Následující tabulka shrnuje, co jednotlivé nástroje konkrétně umožňují nastavit.
| Nástroj | Co umožňuje |
|---|---|
| Limity vkladů | Omezení maximální výše vkladu za zvolené období |
| Self-exclusion | Dočasné nebo trvalé vyloučení z přihlášení k účtu |
| Historie relací | Přehled odehraného času a vsazených částek |
| Reality checks | Pravidelné upozornění na dobu strávenou hraním |
Všechny čtyři nástroje spravujeme v sekci limity a self-exclusion, kde je lze nastavit nebo upravit bez nutnosti kontaktovat podporu.
Ověření totožnosti a podpora při odpovědném hraní
Všichni hráči procházejí ověřením podle KYC/AML a naše platební procesy jsou v souladu se standardem PCI-DSS. Toto ověření slouží i k tomu, aby nástroje jako self-exclusion byly spárované přesně s daným účtem a nemohly být obejity vytvořením nového profilu.
Pokud má hráč otázku k nastavení limitů nebo k vlastnímu účtu, naše podpora je k dispozici nepřetržitě 24/7 přes živý chat nebo e-mail. Pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů a zpracování žádostí o self-exclusion funguje samostatný kontakt DPO.
Doporučujeme pravidelně kontrolovat historii relací a nastavovat limity vkladů ještě předtím, než se hraní stane pravidelnou součástí dne – jde o preventivní krok, který lze upravit stejně snadno jako ostatní nastavení účtu. Více o celkovém fungování účtu a jeho nastavení najdete v přehledu nabídky Legiano.